Privacybeleid

Deze Privacyverklaring legt uit hoe BungalowNet Holidays FZCO, de eigenaar van de ResortFlow-software, persoonsgegevens verzamelt en gebruikt wanneer u de ResortFlow-website bezoekt, een contactformulier indient of informatie over onze diensten aanvraagt.

Deze Privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op deze presentatiewebsite. Zij heeft geen betrekking op het gebruik van de ResortFlow-software door klanten, boekingsgegevens van gasten, eigenaarportalen, operationele systemen of andere diensten die onder afzonderlijke overeenkomsten of beleidsdocumenten kunnen vallen.

Wie wij zijn

Deze website wordt beheerd door BungalowNet Holidays FZCO. Voor de volledige bedrijfsgegevens verwijzen wij u naar onze Juridische Mededeling.

Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: privacy@bungalow.net

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer u deze website gebruikt, kunnen wij beperkte persoonsgegevens verzamelen.

Informatie die u zelf verstrekt

Wanneer u een formulier invult, een demo aanvraagt, contact met ons opneemt of ons een aanvraag stuurt, kunnen wij het volgende verzamelen:

uw naam;
bedrijfsnaam;
functietitel;
e-mailadres;
telefoonnummer;
land of regio;
bedrijfswebsite;
de inhoud van uw bericht;
alle andere informatie die u ervoor kiest te verstrekken.

Technische websitegegevens

Wanneer u de website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld, zoals:

IP-adres;
browsertype;
apparaattype;
besturingssysteem;
bezochte pagina’s;
datum en tijd van het bezoek;
verwijzingsbron;
geschatte locatie op basis van technische gegevens;
cookievoorkeuren;
interactiegegevens van de website.

Deze informatie helpt ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en hoe wij deze kunnen verbeteren.

Waarom wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

om op uw aanvraag te reageren;
om een demo of zakelijk gesprek in te plannen;
om informatie over ResortFlow te verstrekken;
om uw aanvraag op te volgen;
om zakelijke communicatie te beheren;
om onze website en gebruikerservaring te verbeteren;
om de prestaties van de website te analyseren;
om de website veilig te houden;
om misbruik, spam of ongeoorloofde activiteiten te voorkomen;
om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waar nodig.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Rechtsgrond voor verwerking

Wanneer toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming een rechtsgrond vereist, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende gronden:

Toestemming

Wij kunnen vertrouwen op uw toestemming wanneer u optionele cookies accepteert of instemt met het ontvangen van bepaalde communicatie.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen vertrouwen op een gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te beantwoorden, de websitebeveiliging te waarborgen, onze website te verbeteren en normale zakelijke communicatie te beheren.

Precontractuele stappen

Als u een demo, voorstel of aanvullende informatie aanvraagt, kunnen wij uw gegevens verwerken om stappen te ondernemen voorafgaand aan een mogelijke zakelijke relatie.

Wettelijke verplichting

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale of administratieve vereisten.

Contactformulieren

Wanneer u een formulier op deze website indient, gebruiken wij de informatie die u verstrekt om uw aanvraag te verwerken en te beantwoorden.

Wij kunnen uw aanvraag gedurende een redelijke periode bewaren om communicatie te beheren, uw verzoek op te volgen en zakelijke administratie bij te houden.

Dien geen gevoelige persoonsgegevens in via onze websiteformulieren, tenzij dit strikt noodzakelijk is.

E-mailcommunicatie

Als u via de website of per e-mail contact met ons opneemt, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u te antwoorden en het gesprek met betrekking tot uw aanvraag voort te zetten.

Wij kunnen u ook relevante vervolgcommunicatie over ResortFlow sturen als deze verband houdt met uw aanvraag of zakelijke interesse.

U kunt ons op elk moment vragen om geen contact meer met u op te nemen.

Cookies

Deze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen websites correct te functioneren, voorkeuren te onthouden, gebruik te analyseren en marketing- of prestatiemetingen te ondersteunen.

Wij kunnen gebruikmaken van:

essentiële cookies, die noodzakelijk zijn voor de werking van de website;
voorkeurscookies, die uw keuzes onthouden;
analytische cookies, die ons helpen het gebruik van de website te begrijpen;
marketingcookies, die ons kunnen helpen promotionele activiteiten te meten of te verbeteren.

Waar dit wettelijk vereist is, worden niet-essentiële cookies alleen gebruikt met uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren of uw toestemming intrekken via de cookiebanner of cookie-instellingen die op de website beschikbaar zijn.

U kunt ook uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk niet goed functioneren als cookies zijn uitgeschakeld.

Analytics

Wij kunnen analysetools gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers met de website omgaan. Analyticsgegevens helpen ons de websitestructuur, inhoud, prestaties en gebruikerservaring te verbeteren.

Waar mogelijk worden analyticsgegevens in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm gebruikt.

Als analytische cookies volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereisen, worden deze alleen gebruikt nadat u toestemming hebt gegeven.

Met wie wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen beperkte persoonsgegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen de website te beheren en zakelijke communicatie te verzorgen.

Dit kan onder meer gaan om:

websitehostingproviders;
websiteonderhoudsproviders;
e-maildienstverleners;
CRM- of contactbeheertools;
analyticsproviders;
tools voor cookiebeheer;
IT-ondersteuningsproviders;
juridische of administratieve adviseurs waar nodig.

Deze dienstverleners mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor zover dit noodzakelijk is om hun diensten aan ons te leveren.

Wij kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken indien dit vereist is door wetgeving, regelgeving, een gerechtelijk bevel of een bevoegde autoriteit.

Internationale gegevensdoorgiften

Omdat wij gebruik kunnen maken van externe dienstverleners, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt in landen buiten uw woonland.

Waar vereist, streven wij ernaar passende waarborgen te treffen om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Bijvoorbeeld:

contactformulieraanvragen kunnen worden bewaard zolang dit nodig is om te reageren en op te volgen;
zakelijke communicatie kan gedurende een redelijke periode worden bewaard voor administratieve doeleinden;
analyticsgegevens kunnen in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm worden bewaard;
cookievoorkeuren kunnen worden opgeslagen voor de duur die vereist is door de betreffende cookie-instellingen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, zullen wij deze verwijderen, anonimiseren of veilig archiveren waar passend.

Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Deze maatregelen kunnen bestaan uit beveiligde hosting, toegangscontroles, technische monitoring, interne procedures en samenwerking met betrouwbare dienstverleners.

Geen enkele website of online overdracht kan echter volledig veilig worden gegarandeerd.

Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u het recht hebben om:

toegang te vragen tot uw persoonsgegevens;
correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens;
verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
beperking van de verwerking te vragen;
toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
gegevensoverdraagbaarheid te vragen waar van toepassing;
een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

privacy@bungalow.net

Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij op bepaalde verzoeken reageren.

Websites van derden

Deze website kan links bevatten naar websites of platforms van derden.

BungalowNet Holidays FZCO is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, beveiliging, inhoud of het beleid van websites van derden. Wij raden u aan het privacybeleid te raadplegen van elke website die u bezoekt.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte datum.

Contact

Voor vragen over deze Privacyverklaring of over hoe wij persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met:

BungalowNet Holidays FZCO

Eenheidsnummer: 305-022
Jumeirah Bay 2
Perceelnummer: JLT-PH2-X2A
Jumeirah Lakes Towers
Dubai, United Arab Emirates

E-mail: privacy@bungalow.net

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026