Améliorez le séjour de chaque client
De la réservation simplifiée à l’arrivée, en passant par une communication personnalisée, ResortFlow offre à vos clients une expérience haut de gamme tout en réduisant le travail de votre équipe.
Technologie et service s’allient pour des clients plus satisfaits et de meilleurs avis.
Nos services
Communication intégrée avec les clients
Mises à jour automatisées ou gérées par notre équipe, de la réservation à l'arrivée : confirmations et détails, sans travail supplémentaire pour votre équipe.
Processus de réservation multilingue
Offrez une expérience de réservation dans la langue préférée de vos clients pour plus de confort, de clarté et un meilleur taux de conversion.
Sélection interactive des hébergements
Permettez à vos clients de parcourir et de choisir leur hébergement idéal, pour une satisfaction accrue et un taux de réservation plus élevé.
Portail client
Un espace en ligne personnalisé où vos clients peuvent gérer leurs réservations, effectuer des paiements et accéder aux informations sur leur séjour.
Paiements en ligne intégrés
Des options de paiement en ligne rapides et sécurisées, intégrées au processus de réservation, pour une expérience fluide.
Communication avant l'arrivée
Notre équipe s’occupe des questions, des modifications et des demandes avant l'arrivée des clients, vous permettant de vous concentrer sur l'accueil sur place.
Contrôle d'accès mobile
Offrez à vos clients un accès sécurisé et sans clé à leur hébergement via leur smartphone.
Accès sans clé aux chambres et aux espaces communs
Clés numériques sécurisées et temporaires
Compatible avec les principales marques de serrures intelligentes
Résultat : Accueil plus rapide, sécurité renforcée et expérience haut de gamme offerte aux clients.
Confirmations, rappels et mises à jour automatisés
Messages cohérents et disponibles en plusieurs langues
Réduction des tâches administratives pour votre équipe
Résultat : Les clients arrivent informés et prêts à profiter pleinement de leur séjour.
Comment les systèmes intelligents optimisent vos performances
Processus de réservation multilingue
Réservez dans n’importe quelle langue. Un processus de réservation conçu pour chaque client.
Offrez à vos clients une expérience de réservation localisée : de la langue et de la devise aux e-mails de confirmation.
Plusieurs langues et devises
Contenu et politiques localisés
Réservation simplifiée pour les clients internationaux
Résultat : Augmentez les réservations internationales et supprimez les barrières linguistiques.
Paiements en ligne intégrés
Paiements rapides et sécurisés. Intégré au processus de réservation.
Permettez à vos clients de payer rapidement et en toute sécurité sans quitter le processus de réservation.
Plusieurs modes de paiement pris en charge
Sécurité conforme à la norme PC
Confirmation instantanée du paiement
Résultat : Simplifiez les tâches administratives et facilitez les paiements.
Sélection interactive d'hébergement
Choisissez le séjour idéal. Vos clients choisissent exactement ce qu'ils souhaitent.
Permettez à vos clients de sélectionner l'hébergement qui correspond parfaitement à leurs besoins et préférences.
Plans et photos interactifs des hébergements
Affichage des disponibilités en temps réel
Choisir en fonction des équipements ou de l’emplacement
Résultat : Améliorez la satisfaction et les conversions grâce à un large choix et une transparence accrue.
Comment les systèmes intelligents optimisent vos performances
Offrez à vos clients une expérience de réservation localisée : de la langue et de la devise aux e-mails de confirmation.
Plusieurs langues et devises
Contenu et politiques localisés
Réservation simplifiée pour les clients internationaux
Résultat : Augmentez les réservations internationales et supprimez les barrières linguistiques.
Un processus plus fluide et agréable, qui génère de meilleurs avis, des visites répétées et une expérience client plus élevée.
PROCESSUS DE RÉSERVATION
et de paiement simple et sans stress
COMMUNICATION CLAIRE
de la réservation à l’arrivée
ENREGISTREMENT PLUS RAPIDE ET PLUS SÉCURISÉ
grâce à l’accès mobile
Comment ça marche
Laissez-vous inspirer par de vrais resorts qui ont franchi le pas — et ne l’ont jamais regretté.
Lancé avec une configuration complète
Parc Maasresidence Thorn
- Création de la marque et d’un site de réservation premium multilingue
- Mise en place du pricing, du Planboard et de 200+ connexions OTA
- 50 % d’occupation atteint lors de la première année complète de location
Expérience conviviale pour les clients
Skylgerduin
- A créé un parcours en ligne plus clair, de la découverte à la réservation
- A amélioré la présentation des hébergements avec des images plus fortes
- A augmenté les réservations directes de 28 % grâce à une expérience client plus fluide
Plus d’occupation et de réservations directes
Bergvliet Villa’s
- Mise en place d’une tarification intelligente et de prévisions d’occupation
- Portée élargie via plus de 200 OTA et des publicités ciblées
- +15 % de croissance de l’occupation en semaine et hors saison
Rendons chaque séjour exceptionnel.
De la réservation à l’arrivée, offrez-leur le confort qu’ils attendent et fidélisez-les.
